15日，菜鸟驿站在微信公众号发布一则“大事”，宣布菜鸟驿站今天开始免费送货上门，随后又补充为淘宝天猫包裹，而地域仅限北上杭。
（菜鸟驿站微信公众号）
菜鸟驿站在回复网友评论中指出，目前在北上杭三个城市，已经有90%以上的菜鸟驿站站点完成了服务开通，每天有数万名消费者开始享受淘宝包裹送货上门服务，除北上杭三城外，淘宝和菜鸟驿站也在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市陆续展开送货上门服务。对此，鲁网·泰山财经记者致电菜鸟驿站客服得知，目前济南暂未开通这项服务，不过，之后会陆续开通，并在官方渠道及时公布相关信息。
此外，送货上门目前仅限在淘宝购买的商品，而且尚未覆盖大学校园，具体要咨询所在学校的校园菜鸟驿站。
此消息一出，不少网友留言表示支持此项业务，特别是家里有老人的以及大件物品，送货上门比较方便。也有网友表示这样快递员很辛苦，因为上班等原因，快递到时也不一定在家，还是放在柜子里自提比较方便。
“驿站不管大小才3毛--5毛钱一个的快递，除去房租水电、人工等成本，还需要送货上门，这又多出一笔开销”，有网友为驿站的运营成本感到担忧。对此，菜鸟驿站表示，淘宝天猫会对每一个从菜鸟驿站送出的淘宝天猫的包裹给予补贴。鲁网·泰山财经记者 冯明月
